KALİTE POLİTİKAMIZ



İNCİ UNLU MAMÜLLER ŞİRKETİ olarak hedefimiz, mutlak müşteri memnuniyetini sağlayarak hizmet verdiğimiz tüm şubelerimizde müdavimler yaratmak, ürünlerimizin vazgeçilmez lezzetlerini kusursuz hizmet anlayışımızla sunmaktır. Bu hedefe ulaşmak için belirlediğimiz kalite politikamız ;

  • Müşteri odaklı çalışma prensibi dahilinde , müşterilerimizin tüm istek ve beklentilerinin üzerinde ürün çeşitlerini arttırmak, servislerimizle kendilerinin “özel bireyler” olduklarını hissettirecek sunumlar yapmak,
  • İnci Unlu Mamuller firmasına ait lezzetleri oluşturmak, damak tadı kadar görsel anlamda da ürünlerimizi desteklemek,
  • Ürün ve hizmet kalitemizde bizimle birlikte aynı bilinci taşıyan tedarikçilerle çalışmak, satın alması yapılan malzemelerin tanımlanan kalite özelliklerine sahip olmalarını temin etmek,
  • Unlu mamullerde tüketicinin aklına gelen ilk firma olmak, müşteri portföyümüzü sürekli arttırarak yeni şubelerin açılması ile daha fazla müşteriye ürün/hizmet sunabilmek,
  • Hijyen ve sanitasyon kurallarını gerekli görülen her noktada uygulamak,
  • Çalışan tüm personelin sorumlulukları dahilinde eğitim almalarını sağlamak, ihtiyaç duyulan kaynakları tahsis etmek, 
  • İnci Unlu Mamuller ailesinde yer alan tüm personelin takım ruhu ile hareket etmelerini sağlayacak yöntemleri  geliştirmek, belirlenen hedeflere ulaşma yolunda birlikte hareket etmelerini sağlamak,
  • Kalite anlayışını firma geleneği olarak sürdürmek, kalite yönetim sisteminin sistemin etkin ve dinamik bir yapı içinde sürekli gelişimini takip etmek.

 

İNCİ UNLU MAMULLER